Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает сайт bubblemaker.ru, как осуществляется обработка персональных данных, использование cookie, меры конфиденциальности и ваши права. Здесь же указано, как связаться с нами для вопросов, исправлений или удаления информации.
Область действия и термины Политики конфиденциальности
Эта политика применима ко всем посетителям bubblemaker.ru, пользователям форм обратной связи, подписчикам рассылок и покупателям цифровых материалов о том, как научить ребёнка плавать без страха воды. Под «персональными данными» понимается любая информация, позволяющая вас идентифицировать прямо или косвенно.
- Оператор: владелец сайта bubblemaker.ru.
- Обработка: любое действие с данными (сбор, хранение, передача, удаление и т.д.).
- Cookie: фрагменты данных, сохраняемые на устройстве для работы и аналитики сайта.
Сбор данных для Политики конфиденциальности
Источники данных
- Вы предоставляете данные добровольно: при оформлении подписки, покупке материалов, отправке вопросов через форму.
- Мы получаем технические данные автоматически: при посещении страниц (через логи сервера и cookie).
- Данные от сторонних сервисов аналитики и платежных провайдеров — в объёме, необходимом для их работы.
Категории собираемых данных в Политике конфиденциальности
- Идентификационные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если укажете).
- Транзакционные: факт оплаты, сумма, дата, способ платежа (без хранения полных реквизитов карт на нашем сервере).
- Коммуникации: содержание обращений, отзывы, ответы опросов.
- Технические: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык интерфейса, реферер, время визита, просмотренные страницы.
- Маркетинговые предпочтения: согласия/отписки от рассылки, клики в письмах (при наличии подписки).
Cookie и аналогичные технологии в Политике конфиденциальности
Мы используем cookie для обеспечения стабильной работы сайта, аналитики и персонализации контента в рамках ваших настроек конфиденциальности.
Типы cookie в Политике конфиденциальности
| Тип | Назначение и срок хранения |
|---|---|
| Строго необходимые | Поддержка сессии, безопасность, базовые функции. Удаляются при закрытии браузера или по истечении сессии. |
| Функциональные | Запоминание языка, региона и настроек. Срок хранения обычно 1–12 месяцев. |
| Аналитические | Анонимная статистика посещений и ошибок для улучшения сайта. Срок хранения 1–24 месяца. |
| Маркетинговые | Показ релевантных материалов и оценка эффективности кампаний. Срок хранения 1–12 месяцев (используются только при вашем согласии). |
Управление cookie в Политике конфиденциальности
- В настройках браузера вы можете удалить cookie или ограничить их использование.
- Часть функционала без строго необходимых cookie может работать некорректно.
- При первом посещении мы запрашиваем согласие на нестрого необходимые cookie; вы можете изменить выбор в настройках сайта, если такая панель доступна, или через браузер.
Обработка персональных данных в Политике конфиденциальности
Правовые основания в Политике конфиденциальности
- Исполнение договора: предоставление доступа к приобретённым материалам и ответам на запросы.
- Согласие: подписка на новости, маркетинговые рассылки, использование маркетинговых cookie.
- Законный интерес: повышение качества сервиса, защита от мошенничества, ведение обезличенной аналитики.
- Исполнение правовых обязанностей: бухгалтерский и налоговый учёт транзакций.
Цели обработки в Политике конфиденциальности
- Обеспечение работы сайта и персонального кабинета (если предусмотрен).
- Коммуникация по запросам и техподдержка.
- Оформление и подтверждение платежей, доставка цифровых материалов.
- Аналитика контента и улучшение материалов по обучению детей плаванию без страха воды.
- Маркетинговые уведомления при наличии согласия; возможность отписки в каждом письме.
Сроки хранения в Политике конфиденциальности
- Аккаунт и коммуникации: до удаления аккаунта или 24 месяца неактивности.
- Транзакционные данные: согласно требованиям учёта и налогового законодательства.
- Аналитические данные: в обезличенной форме до 24 месяцев.
- Данные по согласию: до отзыва согласия или достижения цели обработки.
Передача третьим лицам в Политике конфиденциальности
- Платёжные провайдеры — для обработки оплаты (мы не храним полные реквизиты карт).
- Почтовые сервисы — для отправки транзакционных писем и рассылок.
- Провайдеры аналитики и хостинга — для работоспособности и улучшения сайта.
- Передача по закону — по обоснованным запросам уполномоченных органов.
Все подрядчики обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только по нашим инструкциям и в необходимых объемах.
Права пользователя в Политике конфиденциальности
- Доступ: получение копии ваших персональных данных и информации об обработке.
- Исправление: обновление неточных или неполных данных.
- Удаление: запрос на удаление данных, если они больше не нужны или вы отозвали согласие (за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону).
- Ограничение: временное прекращение обработки в предусмотренных случаях.
- Возражение: против обработки на основе законного интереса или для маркетинга.
- Переносимость: получение предоставленных вами данных в машиночитаемом формате, где применимо.
- Отзыв согласия: в любой момент, без влияния на законность прошлой обработки.
Для реализации прав направьте запрос на privacy@bubblemaker.ru с указанием темы «Запрос субъекта данных». Мы можем попросить подтвердить вашу личность, чтобы защитить аккаунт и информацию.
Конфиденциальность и безопасность
- Шифрование каналов связи (HTTPS) и ограничение доступа к данным по ролям.
- Регулярные обновления программного обеспечения и мониторинг инцидентов.
- Минимизация данных: собираем и храним только необходимое для заявленных целей.
- Псевдонимизация и агрегирование для аналитики, где это возможно.
Несмотря на принятые меры, ни один метод передачи и хранения не гарантирует абсолютной безопасности. При обнаружении утечки мы уведомим затронутых пользователей и, при необходимости, регуляторов.
Дети и родители в Политике конфиденциальности
Контент bubblemaker.ru адресован взрослым, обучающим детей плаванию. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные без согласия родителя/законного представителя, свяжитесь с нами — мы оперативно удалим такую информацию.
Трансграничная передача в Политике конфиденциальности
Некоторые наши подрядчики могут находиться в других странах. В таких случаях передача осуществляется при наличии достаточных гарантий конфиденциальности и безопасности, предусмотренных применимым правом и договорными обязательствами.
Согласия, настройки и отписка в Политике конфиденциальности
- Маркетинговые письма: даёте согласие при подписке; можете отозвать через ссылку «Отписаться» внизу каждого письма.
- Маркетинговые cookie: активируются только после вашего согласия в баннере cookie.
- Настройки профиля: при наличии личного кабинета вы можете изменить контактные данные и предпочтения.
Изменения политики
Мы можем обновлять политику для отражения изменений сервисов или требований закона. Дата последнего обновления указывается внизу страницы. Существенные изменения будут анонсированы на сайте или по электронной почте (если применимо).
Контакты и реквизиты для обращений в Политике конфиденциальности
- Email для вопросов по конфиденциальности и персональным данным: privacy@bubblemaker.ru
- Техподдержка по работе сайта и материалам: support@bubblemaker.ru
- Адрес сайта: https://bubblemaker.ru
Пожалуйста, не отправляйте в обращениях избыточные данные. Мы рассматриваем запросы без неоправданной задержки и в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Дата обновления: 11.08.2026